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Contratar um plano de saúde é uma decisão importante para garantir atendimento médico de qualidade e acesso rápido a consultas, exames e internações, é fundamental reunir corretamente os documentos necessários para fazer plano de saúde.
As operadoras e corretoras exigem esses documentos para validar a identidade do contratante, confirmar informações cadastrais e cumprir as normas estabelecidas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
Além disso, eles servem para definir o tipo de plano, individual, familiar, empresarial ou coletivo por adesão, e avaliar possíveis períodos de carência.
Saber exatamente quais são os documentos necessários para fazer plano de saúde ajuda a agilizar o processo de adesão e evita que a proposta seja recusada por pendências burocráticas, saiba aqui no Certidão de Casamento Online.
Documentos necessários para fazer plano de saúde
Os documentos necessários para fazer plano de saúde variam conforme o tipo de contratação (individual, familiar, empresarial ou coletivo), mas de forma geral seguem um padrão definido pela ANS e pelas operadoras, veja os principais documentos exigidos.
Para pessoa física (planos individuais ou familiares)
- Documento de identidade com foto (RG ou CNH)
- CPF
- Comprovante de residência atualizado (emitido nos últimos 90 dias)
- Cartão do SUS
- Comprovante de renda, quando solicitado
- Formulário de adesão assinado, com declaração de saúde preenchida
- Comprovante de vínculo (em caso de inclusão de dependentes, como cônjuge, filhos ou enteados)
- Certidão de nascimento ou casamento (quando aplicável).
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- Informe seus dados de cadastro e/ou entrega
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Para dependentes
- Cônjuge: certidão de casamento ou declaração de união estável
- Filhos: certidão de nascimento
- Enteados: certidão de nascimento e documento que comprove dependência econômica
- Pais: documento de identidade e comprovante de dependência, quando permitido pelo plano.
Para planos empresariais
Além dos documentos pessoais dos beneficiários, é necessário apresentar:
- CNPJ da empresa contratante
- Contrato social ou documento de constituição da empresa
- Comprovante de vínculo empregatício dos beneficiários (como folha de pagamento, carteira de trabalho ou contrato de prestação de serviço)
- Comprovante de endereço comercial.
Para planos coletivos por adesão (associações, sindicatos e conselhos de classe):
- Comprovante de vínculo com a entidade de classe (carteira profissional, comprovante de filiação ou declaração do órgão)
- Documentos pessoais e comprovante de residência
- Declaração de saúde e termo de adesão assinado.
A declaração de saúde é um dos documentos mais importantes no processo, pois nela o contratante informa se possui doenças ou condições pré-existentes.
O preenchimento incorreto pode gerar cancelamento do plano ou negativa de cobertura em determinados procedimentos.
Como enviar os documentos e qual o processo de contratação?
Após reunir todos os documentos necessários para fazer plano de saúde, o processo de contratação pode ser feito de duas formas, presencialmente com um corretor autorizado ou de forma digital, pelo site ou aplicativo da operadora.
- Envio e análise dos documentos: os documentos devem ser enviados digitalmente (em PDF ou foto legível) ou entregues em cópia física. A operadora faz a conferência dos dados, valida o CPF junto à Receita Federal e confirma a autenticidade das informações apresentadas
- Preenchimento da proposta e declaração de saúde: o proponente deve preencher o formulário de adesão, informando dados pessoais, dependentes, forma de pagamento e plano escolhido. A declaração de saúde é obrigatória, e o contratante deve informar doenças pré-existentes de forma clara e verdadeira
- Análise e aprovação da proposta: a operadora avalia a documentação e pode solicitar ajustes ou complementos, caso falte algum dado. Após a aprovação, o contrato é emitido e enviado ao cliente
- Início da vigência e período de carência: o plano de saúde entra em vigor na data estipulada no contrato. Em geral, há um período de carência para alguns procedimentos, podendo variar de 24 horas (para urgência e emergência) a até 180 dias para consultas e exames, conforme a regulamentação da ANS.
Muitas operadoras permitem o envio 100% digital dos documentos, com assinatura eletrônica e acompanhamento online, o que torna o processo mais rápido e prático.
Reunir corretamente todos os documentos necessários para fazer plano de saúde é o primeiro passo para garantir uma contratação sem complicações, acompanhe nossos outros conteúdos no site!
